Ze života občasného mystery shoppera a hotelového hosta

Víte co mě na téhle branži baví, vždycky, když máte pocit, že už jste zažili úplně všechno, tak Vás někdo překvapí, aneb pár příběhů ze života mystery shoppera v hotelu!

Číst dále

Automatizované maily v hotelovém systému aneb perpetuum mobile na peníze

Už jste začali používat automatizované emaily, které za Vás rozešle Váš hotelový systém?

V posledních měsících se s touto funkcí roztrhl pytel – velká část hotelových systémů umí na základě zadaných pravidel rozesílat emaily, tak to koukejte využít pro navýšení tržeb!

Slovník protřelého hoteliéra

Přišlo tam něco z bukáče, tak to hoď jako opci do štaflí než udělám předautorizaci. Pokud Vám tahle věta přišla úplně normální, tak Vás už hotelnictví pohltilo a není cesty zpět – zjevně jste protřelý hoteliér a tenhle článek asi nebude pro Vás. No jo, ale co takový hoteliérský potěr, který se teprve rozkoukává a v nebezpečných vodách hotelnictví ho čeká množství nástrah. Proto jsme u nás v kanceláři udělali malý praktický slovník pojmů. Aneb pojďme si udělat legraci sami ze sebe.

Jak zlikvidovat luxusní segment aneb jak jsem chtěl vzít manželku na super večeři

Jak to vlastně začalo

Vy všichni, co máte doma také ty malé uřvané bytosti, co dělají permanentně jen hluk a bordel, to určitě znáte. Zhruba jednou za lunární rok je při rodinné sešlosti nějaký neznalý člen nadšený z roztomilosti Vaší ratolesti.

Neznalý situace procedí, že by to Vaše roztomilé a hodné dítko klidně někdy pohlídal.

Tak tohle se nedávno stalo i nám.

Číst dále

David versus Goliáš – jak může malý hotýlek převálcovat velké hotely

Často od majitelů malých hotelů a penzionů slyším, že je pro ně těžké konkurovat velkým hotelům, které jsou často velmi dobře zafinancované a nabízí spoustu doprovodných služeb. Myslím, že být malý může být naopak výhodou, velká část potenciálních klientů preferuje menší zařízení, v kterých se člověk necítí jako v anonymním třísetpokojovém úlu. Pojďme se podívat, jak tuto zdánlivou nevýhodu přetočit do výhody.

David versus Goliáš - jak může malý hotýlek převálcovat velké hotely

Číst dále

Jak propagovat restauraci a jiné gastroprovozy

Nebojte, nebudu Vám dnes mluvit do nastavení procesů kuchyně, jídelních lístků a podobně. Já totiž spálím i čaj a do žádných komplikovanějších věcí se bez manželky nepouštím.

Co Vám ale v tomto článku nabídnu, je pohled markeťáka a pár praktických tipů jak propagujeme gastro provozy v hotelech, kterým se staráme o marketing.

Číst dále

Filmy, které musí vidět každý hoteliér

Dnes si dáme místo pravidelné porce hotelového marketingu trochu oddechu!

Filmů a seriálů, které jsou natočené v prostředí hotelů je spousta, vybral jsem Vám pár těch, které podle mě stojí za to….a možná se v některých taky trochu najdete. Užijte si to!

Číst dále

7 věcí, které Vás čekají když začnete dělat v hotelu

Možná zvažujete kariéru v hotelnictví, nebo si říkáte, že by bylo fajn pořídit si na stáří malý hotýlek někde na Šumavě.

Pohoda, usměvaví hosté a krásné prostředí? Pche! Spíš stres, řehole a neodvratné psychologické i fyziologické změny.

Jak na Remarketing na Facebooku – krok za krokem

Když potenciální klient opustí Vaše stránky ať už proto, není ještě bitva prohraná! Teda pokud používáte remarketing na Facebooku!
Využijte možnosti oslovit lidi, kteří odešli z webu, aniž by rezervovali a zkuste je zpětně přesvědčit k nákupu. S tímto návodem krok za krokem to zvládne každý.

Zahraniční prodejní kanály pro hotel – které mají smysl?

Chcete nové online prodejní kanály pro Váš hotel? Připravil jsem pro Vás seznam zahraničních prodejních kanálů pro ubytovací zařízení, na kterých má podle mě smysl se prezentovat spolu s odkazy k přihlášení.

Na trhu jsou samozřejmě stovky prodejních kanálů, zde jsem vyzobnul ty s  největším objemem tržeb u nás.

Číst dále